Livraison

Délais

Chaque tapis Kasumi est fabriqué à la demande à partir des designs édités par la maison. Il n'y a pas de stock physique.

• Production : 2 à 5 jours ouvrés
• Expédition vers la France et l'Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• Délai total estimé : 5 à 12 jours ouvrés à compter du paiement

Zones livrées

France métropolitaine, ensemble de l'Union européenne et Royaume-Uni. Les DOM-TOM ne sont pas couverts actuellement.

Frais

La livraison est offerte sur toute la zone couverte, quel que soit le montant de la commande.

Suivi

Vous recevez deux emails automatiques :

1. Confirmation de commande au moment du paiement
2. Numéro de suivi à l'expédition

Réception

Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de dommage apparent ou de produit manquant, émettez des réserves auprès du transporteur et informez-nous sous 3 jours ouvrés à ichaiwizm@gmail.com en joignant si possible une photo.